سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
 
 
 
تولي جمعية الاستشارات النفسية والاجتماعية بجازان أهمية كبيرة لحماية بيانات زوار متجرها الإلكتروني، ونلتزم بالحفاظ على خصوصيتكم وسرية معلوماتكم وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تزويدنا بها من خلال متجرنا الإلكتروني.
 
 
 
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها:
 
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
 
1.المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدم طوعًا:
 
•الاسم .
 
•البريد الإلكتروني.
 
•رقم الهاتف.
 
•العنوان عند الحاجة.
 
•بيانات الدفع عند التبرع عبر القنوات الإلكترونية.
 
2.المعلومات التقنية:
 
•عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
 
•نوع المتصفح وإصداره.
 
•نظام التشغيل.
 
•الصفحات التي تمت زيارتها على الموقع ومدة الزيارة.
 
3.المعلومات عبر نماذج الاتصال:
 
•أي بيانات يرسلها المستخدم عند التواصل معنا من خلال الموقع.
 
 
 
⸻
 
 
 
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات :
 
 
 
تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
 
•معالجة وتنفيذ التبرعات وضمان وصولها بشكل آمن.
 
•التواصل مع المتبرعين والمستفيدين والإجابة على استفساراتهم.
 
•تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الموقع.
 
•إرسال تحديثات أو رسائل تعريفية بأنشطة الجمعية (بعد الحصول على موافقة المستخدم).
 
•الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
 
 
 
⸻
 
 
 
ثالثًا: حماية المعلومات :
 
 
 
نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان لحماية بيانات المستخدمين من الضياع أو الاستخدام غير المشروع أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به، وذلك من خلال:
 
•استخدام بروتوكولات اتصال آمنة (SSL) عند إدخال البيانات الحساسة.
 
•الاعتماد على أنظمة دفع إلكترونية مرخّصة ومعتمدة.
 
•تقييد الوصول إلى المعلومات بحيث يكون متاحًا فقط للأشخاص المخوّلين.
 
•المراجعة الدورية للإجراءات الأمنية.
 
 
 
⸻
 
 
 
رابعًا: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة:
 
•لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلومات المستخدمين.
 
•قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع جهات موثوقة عند الضرورة (مثل: شركات الدفع الإلكتروني أو الجهات الرقابية) وذلك لضمان إتمام العمليات أو الالتزام بالمتطلبات القانونية.
 
•في حال وجود روابط لمواقع خارجية، فإننا غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع.
 
 
 
⸻
 
 
 
خامسًا: حقوق المستخدمين :
 
 
 
للمستخدمين الحق في:
 
•طلب الاطلاع على بياناتهم الشخصية التي بحوزتنا.
 
•طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
 
•طلب عدم استخدام بياناتهم في الرسائل التسويقية أو الإعلامية.
 
•سحب موافقتهم على معالجة البيانات في أي وقت (مع العلم أن بعض الخدمات قد تتأثر بذلك).
 
 
 
⸻
 
 
 
سادسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) :
 
 
 
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل:
 
•تذكر تفضيلات المستخدم.
 
•جمع بيانات إحصائية حول استخدام الموقع.
 
•يمكن للمستخدم تعديل إعدادات المتصفح لرفض أو حذف ملفات الارتباط، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
 
 
 
⸻
 
 
 
سابعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية :
 
 
 
تحتفظ الجمعية بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتناسب مع التطورات التقنية أو المتطلبات النظامية. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.
 
 
 
⸻
 
 
 
ثامنًا: كيفية التواصل معنا :
 
 
 
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتكم، يمكنكم التواصل معنا عبر:
 
 
 
البريد الإلكتروني: [email protected]
 
جوال  0537211228
 
هاتف  0173182466